Important Information for GEFCC Patients Regarding Visits and Services

Starting May 21st, 2020, Greater Elgin Family Care Center will resume several services and processes that were paused at the onset of the COVID-19 pandemic. Please see below for information regarding these changes.

1] Laboratory results. Laboratory results will be provided only via Face-to-Face or Virtual Visits or via Patient Portal communication. The only laboratory results that may be shared with a patient by a practitioner via a telephone call are COVID-19 nasal swab or serological testing results, abnormal INR and Normal PAP Smear (for which a letter is sent to the patient).

2] Non-urgent visits are available and can be scheduled for Face-to-Face Visits, including:
» Elective procedures such as removal of skin tags and warts.
» Women’s Wellness Exams/PAP smears in those with a prior negative test.
» Well-child visits, with or without immunizations.

3] Prescriptions and refills. We are resuming prescriptions and refills via a Virtual Visit or Face-to-Face appointment. Patients will be prescribed a quantity of medications sufficient to last the patient until their next Virtual or Face-to-Face appointment. There are some situations where a 90-day prescription is the norm (specifically, psychiatry and chronic disease).

4] Paperwork visits. Face-to-Face or Virtual Visits for paperwork-focused purposes are available for patients. Disability forms, FMLA and work clearance forms can be completed and communicated with a patient as a result of a Visit.

Greater Elgin Family Care Center’s OB department continues to operate as it always has.

Starting June 5th, 2020, appointments at our Dental Clinic are no longer restricted. Dental health services are returning to normal with appointments for school dental exams, cleanings, sealants, fillings, and many more services becoming available with regular appointments. Click here to learn more about the Dental Clinic services and schedule an appointment by calling 847-608-1344.

Patients entering our Health Centers are still required to wear a face mask which will be provided by Greater Elgin Family Care Center at no charge. COVID-19 nasal testing will remain sequestered to an isolated portion of each Health Center.

For everyone’s safety, we are continuing to ask that you come to your appointment alone or only with one caregiver if necessary. Any additional persons may not be allowed in the examination room.

 


Información importante para pacientes del GEFCC sobre visitas y servicios

A partir del 21 de mayo de 2020, Greater Elgin Family Care Center reanudará varios servicios que se detuvieron al inicio de la pandemia de COVID-19. Consulte a continuación para obtener información sobre estos cambios.

1] Resultados de laboratorio. Los resultados de laboratorio se proporcionarán solo a través de Visitas cara a cara o virtuales o mediante la comunicación del Portal del paciente. Los únicos resultados de laboratorio que un profesional puede compartir con un paciente a través de una llamada telefónica son el hisopo nasal COVID-19 o los resultados de las pruebas serológicas, INR anormal y frotis de PAP normal (para lo cual se envía una carta al paciente).

2] Las visitas no urgentes están disponibles y se pueden programar para visitas cara a cara, que incluyen:
» Los. Procedimientos optativos como la eliminación de marcas cutáneas y verrugas.
» SI. Exámenes de bienestar de las mujeres / frotis de PAP en aquellos con una prueba negativa previa.
» Visitas de niño sano, con o sin vacunas.

3] Recetas y resurtidos. Estamos reanudando las recetas y resurtidos a través de una visita virtual o una cita en persona. A los pacientes se les recetará una cantidad de medicamentos suficiente para que duren hasta su próxima Visita Virtual o en persona. Hay algunas situaciones en las que una prescripción de 90 días es la norma (específicamente, psiquiatría y enfermedad crónica).

4] Visitas de papeleo. Las visitas en persona o Visitas Virtuales con fines de papeleo están disponibles para los pacientes. Los formularios de incapacidad, FMLA y los formularios de autorización de trabajo pueden completarse y comunicarse con un paciente como resultado de una visita.

El departamento de obstetricia del Greater Elgin Family Care Center continúa funcionando normalmente.

A partir del 5 de junio de 2020, las citas en nuestra Clínica Dental ya no están restringidas. Los servicios de salud dental regresaran a la normalidad con citas para exámenes dentales escolares, limpiezas, sellantes, empastes y muchos servicios más disponibles durante citas regulares. Haga clic aquí para obtener más información sobre los servicios de la Clínica Dental y programe una cita llamando al 847-608-1344.

Los pacientes que ingresen a nuestros centros de salud deben usar una máscara facial. Las pruebas nasales de COVID-19 permanecerán en una porción aislada de cada centro de salud.

Para la seguridad de todos, en este momento le pedimos que acuda a su cita solo o con un solo acompañante si es necesario. Cualquier persona adicional no puede ser permitida en la sala de examen.